Залишити заявку
Головний офіс
Пн-Пт, 9:00-17:00 GMT
Магазини DEBRA
Запити
Команди підтримки спільноти та членства
membership@debra.org.ukзапити ЗМІ
debranews@debra.org.ukЗбір коштів (та пожертвування, не пов’язане з меблями)
fundraising@debra.org.ukЗаходи збору коштів
events@debra.org.ukБронювання будинків для відпочинку
holidayhomes@debra.org.ukДослідження
research@debra.org.ukВолонтерство
volunteering@debra.org.ukЗміна персональних даних
Занепокоєння, скарги та компліменти
Ми раді вашим коментарям і відгукам, оскільки ми прагнемо запропонувати найкращі послуги, які ми можемо надати в нашій організації.
DEBRA UK визначає комплімент як заяву клієнта про позитивне визнання чи похвалу за послугу чи особу – будь-які компліменти будуть передані відповідному персоналу чи волонтеру.
DEBRA UK визначає скаргу як вираження незадоволення особою або особами, які отримують послугу від благодійної організації, яке не може бути негайно вирішено, і щодо якого скаржник бажає вжити подальших дій і надати відповідь. Уся інформація про скарги зберігатиметься конфіденційно та знищуватиметься через рік, якщо немає поважних причин зберігати її довше. Ми підтвердимо всі скарги протягом 2 робочих днів після їх отримання. Після розгляду вашої скарги ми постараємося відповісти протягом 28 днів.
Для будь-яких компліментів або занепокоєнь, будь ласка, заповніть наш форма компліментів і скарг.